Revue de l’abonnement au café Driftaway (printemps 2022) – Caractéristiques, avantages et inconvénients

Qu’est-ce qui pourrait être mieux que de se réveiller avec le plus délicieux des cafés exotiques soigneusement emballé sur le pas de votre porte ? Seul un service exceptionnel d’abonnement et de livraison de café peut vous garantir ce plaisir. L’abonnement au café Driftaway est sous les feux de la rampe depuis un certain temps déjà. Le torréfacteur basé à Brooklyn propose des abonnements de café personnalisés depuis 2014. Ils sont un choix populaire pour les amateurs de L profond extra-piquants, car ils apprennent les préférences d’un destinataire. Ils torréfient des cafés d’origine unique en petites quantités et les livrent dans les 6 heures suivant la torréfaction.

Driftaway pense que le café est subjectif. C’est pourquoi ils proposent des kits de dégustation avec des profils de torréfaction et d’origine différents. Les kits de dégustation sont destinés à déterminer les futurs envois en fonction de vos préférences. Un abonnement typique de trois mois au café Driftaway comprend un kit de dégustation de 8 onces et deux livraisons de paquets de 7 onces que tout le monde peut apprécier. Lisez notre critique de l’abonnement au café Driftaway pour savoir s’il est à la hauteur des attentes.

A propos de l’entreprise

Puisque Driftaway croit fermement qu’ils ont une responsabilité envers les gens et la planète, ils promettent que vous obtiendrez des grains de café de la meilleure qualité.

Driftaway est un service d’abonnement au café qui donne à ses clients la possibilité d’essayer des cafés authentiques provenant de différentes régions du monde. Leur mission est de s’assurer que les grains de café les plus sains arrivent jusqu’à votre porte.

La société possède une torréfaction à Brooklyn, New York, où elle torréfie tout son café avant de l’expédier. Driftaway estime que la torréfaction des grains de café fait partie du processus de création de son service de livraison de café. L’entreprise a reçu une grande reconnaissance de la part de plateformes populaires comme CNN, Buzzword, Food network, Wall street journal et de fidèles abonnés en raison de leur commodité et de leur accessibilité inégalées.

De plus, Driftaway permet aux consommateurs d’expérimenter des profils de saveurs de café uniques qui sont ancrés dans la durabilité et la conscience sociale. Chacun de leurs cafés a une histoire de l’agriculteur qui rend une gorgée pleinement satisfaisante. De plus, le sac de café est personnalisé à votre nom, ce qui en fait un cadeau très personnel.

Chaque abonnement à Driftaway commence par un kit d’échantillonnage avec 4 cafés pour connaître vos préférences. Vous pouvez personnaliser chaque abonnement en choisissant la quantité de café, la durée de l’abonnement et la fréquence de livraison.

Examen de l’abonnement au café Driftaway

Voici un examen approfondi du fameux abonnement au café Driftaway :

Options d’abonnement

Lorsque vous vous abonnez aux services de café Driftaway, il n’y a absolument aucune raison pour que vous manquiez de café au milieu de la semaine ou du mois. Cette société est populaire parce qu’elle permet à ses clients de contrôler totalement la quantité de café qu’ils vous envoient.

La quantité de café que vous commandez dépend essentiellement de la quantité que vous consommez. Vous pouvez choisir d’avoir le café que vous avez choisi une fois par semaine ou par mois.

Vous pouvez souscrire à l’option 11 onces ou 16 onces. L’option 16 onces est le meilleur choix en termes de prix si vous êtes sur un abonnement.

Lieu, délais et coûts d’expédition

Driftaway est très fiable en matière d’expédition. Leur expédition est assez rapide et de première classe via UPS ou USPS. Ils torréfient leur café tous les dimanches et s’efforcent de l’expédier dans les heures qui suivent afin de tenir leur promesse de fraîcheur du café. En fonction de votre localisation, vous recevrez votre café 3 ou 5 jours après sa torréfaction. Si vous passez votre commande avant 17 heures, heure de l’Est, vous pourrez peut-être recevoir votre livraison le jour même.

L’entreprise vous tiendra également informé des dates d’expédition et de livraison sur votre courriel. Elle vous envoie même des rappels 24 heures avant l’expédition pour vous permettre d’apporter des modifications à votre commande au cas où vous n’en seriez pas sûr avant.

Si vous vous abonnez aux sacs d’une livre ou de deux livres, vous bénéficiez d’une priorité d’expédition. Vous êtes assuré de recevoir votre livraison dans un délai de 1 à 3 jours après avoir passé la commande.

Les frais d’expédition sont inclus dans le prix de chaque format de café.

Variété, goût et qualité du café

Driftaway vous propose un kit de dégustation par abonnement comprenant quatre cafés d’origine unique avec quatre goûts et torréfactions différents.

Driftaway se distingue des autres abonnements de café par son café de haute qualité provenant de différentes origines et producteurs. Tous leurs cafés sont d’origine unique et ne comportent pas de mélanges ou d’options décaféinées.

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En termes de goût, il y en a pour tous les goûts. Chaque abonnement commence par un kit de dégustation contenant 4 saveurs de café différentes, afin d’aider l’entreprise à déterminer vos préférences. Les 4 goûts sont : fruité, classique, audacieux et équilibré.

La torréfaction fruitée est la plus légère des 4 et provient de pays africains comme le Kenya, la Tanzanie et l’Ethiopie. Il est apprécié par beaucoup pour ses notes vibrantes de fleurs, de miel et d’agrumes.

La torréfaction classique est douce et savoureuse. Il s’agit de la torréfaction moyenne de Driftaway qui provient de pays d’Amérique du Sud comme le Brésil. Le café a des notes de cacao et de noix, donc une option ultime pour les buveurs de café qui aiment une saveur plus douce.

La note équilibrée fait honneur à son nom car il s’agit d’une torréfaction moyenne légère. Sa délicieuse saveur est un mélange de notes d’agrumes et de notes plus sucrées de chocolat. Les grains de café de la torréfaction équilibrée proviennent de pays d’Amérique centrale comme le Guatemala et le Nicaragua.

La torréfaction forte est la torréfaction la plus foncée de Driftaway. Elle provient de différents endroits comme l’Ouganda, le Pérou et la Papouasie-Nouvelle-Guinée. Bien que les grains proviennent de différents pays, ils sont toujours torréfiés en noir. Le bold roast a des notes de chocolat et de noix et une saveur douce et fruitée.

Certifications

Driftaway s’approvisionne principalement auprès de petits producteurs et, bien qu’ils essaient d’obtenir des cafés certifiés FT, la certification est généralement impossible pour les petits agriculteurs auprès desquels ils s’approvisionnent. Ils proposent parfois des cafés équitables, mais ne mettent pas en avant le fait qu’ils sont équitables, directs ou biologiques.

L’entreprise se vante même d’avoir des relations directes avec la plupart des producteurs auprès desquels elle s’approvisionne en café. Elle a mis en place un programme de retour d’information aux producteurs, dans le cadre duquel elle envoie à chacun d’entre eux les commentaires de ses clients ainsi que du café torréfié.

Prix

Les abonnements à Driftaway sont proposés à des prix compétitifs. Les prix dépendent de la quantité de café que vous commandez, de la fréquence à laquelle vous souhaitez le recevoir et de votre engagement envers l’abonnement. Ils varient entre 10,29 dollars et 34 dollars.

Comparés aux autres abonnements de café, les prix de Driftaway sont plus justes, surtout si vous optez pour un engagement de 6 mois.

Voici la répartition des coûts par once :

Engagement de 6 mois

Sac de 7 onces-10.29 dollars/1.47 dollars par once

Sac de 11 onces-13.71 dollars/1.25 dollars par once

Sac de 16 onces (1lb)-18,86 dollars/1,18 dollars par once

Sac de 32 onces (2lbs)-29,14 dollars/0,91 dollars par once

Abonnement mensuel :

Sac de 7 onces– 12 euros/1.71 euros par once

Sac de 11 onces– 16 euros/1.45 euros par once

Sac de 16 onces (1lb)-22 euros/ 1,38 euros par once

Sac de 32 onces (2lbs)– 34 euros/1.06 euros par once

 

Si vous choisissez de payer 6 mois à l’avance, vous pouvez économiser entre 14 et 136 euros, selon la taille et la fréquence de votre commande. Vous pouvez vous faire livrer le café toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois.

Personnalisation

Le niveau de personnalisation est inégalé : modifiez tout, de la taille et la fréquence des expéditions à l’origine et la mouture du café.

La personnalisation est l’une des caractéristiques qui distinguent les services d’abonnement au café Driftaway. Vous avez le pouvoir de contrôler votre abonnement, de la taille de votre envoi et de ce qu’il contient à la fréquence. Le niveau de personnalisation est inégalé.

Voici dans quelle mesure vous pouvez ajuster votre envoi :

Taille et fréquence des envois-Vous pouvez choisir d’obtenir n’importe quelle quantité de café parmi les 4 options disponibles : 7 onces, 11 onces, 16 onces et 32 onces et changer quand vous le souhaitez. Pour ce qui est de la fréquence, vous pouvez choisir de recevoir votre envoi toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois et changer à tout moment.

Pause de l’abonnement-Vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment et choisir une date précise pour le relancer.

Envois- Vous pouvez gérer votre compte facilement pour suivre, modifier ou même annuler vos envois à temps.

Café-Votre profil de dégustation détermine les futurs cafés que vous recevrez. Contrairement à la plupart des services d’abonnement de café, Driftaway propose chaque mois un seul café de chaque profil et vous envoie le café qui correspond à votre profil de dégustation.

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Broyeur- Driftaway ne fait que des grains entiers. Certaines personnes se plaignent que les grains sont un peu limite, surtout ceux qui n’ont pas de moulin à café de qualité supérieure. Mais la qualité des grains est exceptionnelle.

Origine et torréfacteurs- Tous les cafés de Driftaway sont d’origine unique, mais ils proviennent de différents endroits. Ils n’ont pas de mélanges. Le bon côté des choses, c’est qu’ils torréfient tout le café pour en assurer la qualité.

Emballage

L’emballage du café n’est pas seulement une question d’esthétique. Vous voyez, a un effet direct sur la qualité du café. Le kit de dégustation est livré dans une boîte qui contient les 4 échantillons. Les expéditions futures sont livrées dans des enveloppes d’emballage de marque qui contiennent le sac de café et une carte d’information sur le café.

Le design de l’emballage est minimaliste mais esthétiquement attrayant. Il s’inspire du look d’une étiquette de bagage. Plus important encore, toutes les informations importantes concernant votre envoi sont clairement présentées, y compris le jour de torréfaction du café.

Les sacs de 11 onces, 16 onces et 32 onces sont dotés d’une valve à sens unique qui est essentielle à la fraîcheur du café. Le café frais libère du dioxyde de carbone en tant que sous-produit du processus de torréfaction. La valve unidirectionnelle permet donc au dioxyde de carbone de quitter le sac sans que l’oxygène n’y pénètre. L’oxygène peut compromettre la qualité du café en faisant disparaître les arômes complexes.

Service clientèle

Le service clientèle de Driftaway est inégalé. Il propose une section d’aide consultable, une assistance par e-mail et la possibilité de laisser un message vocal. Leur section d’aide contient toutes les FAQ pertinentes et les informations utiles que vous devez connaître avant de souscrire à leurs services.

Bien qu’il soit très convivial, certains abonnés se sont plaints de la lenteur du service clientèle. Ils affirment que Driftaway met environ 5 à 8 jours pour leur répondre. D’autres signalent qu’ils mettent plus de temps à répondre uniquement lorsqu’ils ont un afflux de commandes, notamment pendant la période des fêtes.

Expérience utilisateur du site web et de l’application

Le site web du café Driftaway est bien conçu et très intuitif. Vous pouvez ajuster vos préférences dans les paramètres du compte. Vous pouvez modifier votre profil de goût, mettre en pause un abonnement et consulter l’historique de vos cafés. Le site est assez impressionnant en ce qui concerne la présentation des informations et d’autres aspects de l’expérience utilisateur.

Driftaway dispose également d’une application iPhone, ce qui est incroyable pour les utilisateurs qui passent moins de temps sur leur ordinateur que sur leurs gadgets mobiles. Vous recevrez un e-mail quelques jours avant l’expédition de votre café afin que vous puissiez apporter des modifications avant que votre commande ne soit traitée. Ensuite, vous recevrez un flux constant d’e-mails vous informant de votre envoi.

Autres caractéristiques

Avec la boîte, vous recevez également une carte postale avec l’histoire de votre café et même les noms des agriculteurs qui l’ont produit.

Cartes postales : Les cartes postales sont une raison importante pour laquelle Driftaway est très apprécié. Elles rendent la dégustation de votre café plus saine. Elles décrivent l’histoire de chaque café, d’où il vient, qui l’a cueilli et pourquoi il est spécial. Les cartes comportent également les noms des agriculteurs et des fermes qui ont produit le café.

En plus de donner aux gens la possibilité de boire un excellent café, Driftaway s’engage à améliorer des vies à travers ce qu’elle fait. Pour chaque livre de café qu’ils torréfient, 0,05 dollar est donné à l’association de l’industrie du café.

Nos entreprises membres financent des recherches essentielles, innovantes et ouvertes pour :

  • Augmenter la qualité des gobelets
  • Soutenir l’approvisionnement en café à court et à long terme
  • Améliorer les moyens de subsistance des producteurs de café et de leurs familles. Selon eux, investir dans la recherche permet aux agriculteurs de cultiver un café de qualité supérieure, à l’abri des parasites et de la sécheresse, ce qui améliore leurs moyens de subsistance.
PROS CONS
  • Kit de dégustation pour déterminer vos préférences en matière de café
  • Café fraîchement torréfié
  • Calendrier de livraison flexible
  • Expédition rapide
  • Chaque envoi est accompagné de l’histoire du café pour que vous connaissiez mieux votre café.
  • Prix abordable
  • Pas de mélanges
  • Pas de déca
  • Pas de variété de torréfacteur

Conclusion

Notre revue de l’abonnement au café Driftaway dépeint les services de la société comme une option fantastique pour toute personne qui essaie le café de spécialité pour la première fois ou quelqu’un qui cherche à boire du café de haute qualité avec moins de tracas. Le kit de dégustation offert au début de l’abonnement est un excellent moyen pour quelqu’un de commencer à explorer différents goûts de café et c’est l’une des caractéristiques qui distinguent Driftaway des autres abonnements au café. De plus, vous avez la garantie de recevoir le bon type de café, dans la bonne quantité et au bon moment grâce au haut niveau de personnalisation. Le seul inconvénient de l’abonnement est qu’il n’offre pas suffisamment de flexibilité ou de variété lorsqu’il s’agit de sélectionner des cafés spécifiques.

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Marion Dutille

Ancienne commerciale dans le secteur du Café, notamment pour l'entreprise Lavazza. J'étais alors en charge de la commercialisation des cafetières de la marque au sein des professionnels.
Aujourd'hui reconvertie dans le content éditorial sur internet !

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